2023年11月12日，我院41名志愿者与来自赤峰学院、内蒙古交通职业技术学院等60多名志愿者在赤峰学院参加了由喀喇沁赛区志愿者服务组组织的礼仪通识培训，赤峰学院于艳梅、塔宇峰、赵莉三位老师对“小雪团”们进行专业的礼仪指导。

上午，于艳梅教师以《塑志愿风采 展冬运魅力》为题，围绕志愿者的基本素质要求、志愿者的服务形象塑造、志愿者的接待服务礼仪、志愿者的沟通语言规范等方面，对“十四冬”喀喇沁赛区志愿者服务礼仪进行全维度培训。下午的训练中，三位老师对“小雪团”们进行动作、站姿、坐姿、走姿、表情、眼神和言谈举止进行技巧指导。

  通过本次培训，志愿者们表示对十四运会志愿服务工作有了更深层次的认知，并表示将以积极的态度、饱满的热情、周到的服务迎接即将到来的志愿服务工作，展现高校学子的青春风采。

图文来源：院团委  丁爽